Cómo actuará el Baleal Surf Camp en el contexto de la pandemia de Covid-19.

El Baleal Surf Camp se estableció en 1993 en Peniche, Portugal.

Durante todos estos años, siempre hemos tratado de transmitir a nuestros clientes y amigos, de todo el mundo, un genuino amor por el surf, la sensación única de deslizarse sobre la superficie del mar, impulsado por la fuerza de las olas. ¡Y la posibilidad de conocer gente de todo el mundo, impulsada por el mismo deseo de libertad y compañerismo que proporciona el espíritu único del surf!

Actualmente nos estamos enfrentando al desafío de nuestras vidas, ya que la pandemia del Covid-19 impactó decisivamente en la forma en la que trabajábamos.

Sin embargo, una cosa es cierta. Las olas siguen rompiendo cada día, nuestro personal permanece activo y deseoso de darle la bienvenida, nuestro chiringuito y centro de surf está intacto y el Baleal Surf Camp sobrevivirá a esta situación y seguirá siendo un campamento de surf de referencia en Portugal y en todo el mundo.

¡Y seguirán teniendo una experiencia de surf inolvidable!

¡La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y trabajadores es lo primero!

Hemos tomado varias decisiones importantes para salvaguardar la salud y minimizar los riesgos de contaminación para todos nuestros clientes y amigos que deseen visitarnos y que, al mismo tiempo, naturalmente, quieren asegurarse de que se mantendrán a salvo. La confianza sólo se gana con una noción real y creíble de la seguridad.

Nos hemos adherido a la certificación Clean & Safe, bajo la supervisión de Turismo de Portugal (Consejería de Turismo de Portugal), siguiendo así las estrictas especificaciones que requiere.

Nuestro personal estará debidamente preparado e informado para recibir a nuestros huéspedes de acuerdo a la nueva realidad que enfrentamos. El personal del Baleal Surf Camp ha recibido una formación específica para ponerle al día sobre las mejores prácticas, según la información oficial descrita por la Dirección General de Salud de Portugal.

Lamentamos que, a veces, todas las medidas preventivas y sanitarias pueden causar algunos inconvenientes y retrasos en el funcionamiento de las diversas actividades disponibles en el Baleal Surf Camp. Sin embargo, es importante señalar que todos estos cambios son legalmente obligatorios en Portugal, al final sirven para mitigar cualquier posible contaminación.

A continuación, enumeramos los diversos cambios que Baleal Surf Camp ha implementado, en sus diversas áreas de operación y en sus diferentes espacios, para hacer frente a la pandemia del Covid-19.

¿Qué tipo de alojamiento está disponible?

  1. Hemos decidido usar sólo los apartamentos privados. Tenemos 5 apartamentos con capacidad para 2 personas (hasta 6 si se usan las camas extra). Sólo las personas que viajan juntas pueden quedarse en el mismo apartamento.
  2. No será posible alojarse en nuestras villas y en nuestro segundo albergue. ¿Por qué? Creemos que no será seguro alojar a personas que viajan de diferentes lugares en la misma casa, al mismo tiempo, compartiendo áreas comunes, como salas de estar, cocinas y baños.
  3. Excepcionalmente, hemos mantenido abierto nuestro albergue Baleal, con capacidad para 14 personas, en caso de que un gran grupo de personas llegaran juntas y necesitaran una casa grande como alojamiento común.

¿Dónde está la recepción del Baleal Surf Camp?

La recepción del Baleal Surf Camp permanecerá en el albergue Baleal. Nuestro personal de recepción, que trabaja en un espacio cerrado, llevará mascarillas en todo momento. De hecho, este es un procedimiento obligatorio para nuestros clientes, ya que se aplica siempre que entramos o permanecemos en un espacio público interior con acceso común. Debido a las recomendaciones de la Dirección General de Salud de Portugal, se debe mantener una distancia de 2 metros entre las personas en espacios cerrados. Esto significa que sólo puede haber un cliente a la vez en nuestra área de recepción.

¿Cómo desinfectamos las casas? ¿Qué tipo de procedimientos de saneamiento tendremos?

Baleal Surf Camp es una empresa que se toma muy en serio el saneamiento y la higiene de calidad. De hecho, nuestros clientes lo han demostrado al otorgarnos una calificación de 4,5 de 5 en TripAdvisor. Sin embargo, al contar con la certificación Clean & Safe de Turismo de Portugal, se garantiza a nuestros clientes los más altos estándares de saneamiento y desinfección de los alojamientos, salvaguardando todos los procedimientos sanitarios necesarios. Hemos creado un protocolo y un plan de contingencia que define los parámetros y la secuencia de medidas necesarias, y nuestro personal de limpieza seguirá este plan de manera rigurosa y profesional.

¿Cómo procederá con los diferentes equipos de surf?

Trajes de neopreno – Para evitar una posible contaminación, aconsejamos encarecidamente a nuestros clientes del campamento de surf que lleven siempre el mismo traje de neopreno durante su estancia con nosotros, llevándolo consigo a su alojamiento todos los días y devolviéndolo limpio al día siguiente.

Al final de la semana, se nos entregará su traje de surf para que podamos desinfectarlo con un detergente apropiado (¡detergente verde con enzimas activas!). Después, el traje de neopreno será puesto en cuarentena hasta que seque completamente y pueda usarse de nuevo la semana siguiente.

También tenemos una asociación exclusiva con nuestro socio Surfers Lab, que ofrece a nuestros clientes un 30 % de descuento al comprar un nuevo traje de surf Ocean & Earth.

Tablas de surf – Después de cada uso, nuestras tablas de surf se desinfectarán adecuadamente con una solución de agua y lejía y, después de un corto tiempo de secado, estarán listas para usarse de nuevo con total seguridad.

En el Baleal Surf Center, crearemos una estación de desinfección, tanto para las tablas de surf como para los trajes de neopreno, para la correcta desinfección del equipo después de cada uso.

Después de un periodo de secado, se devolverán a la estación de equipamiento, limpias y seguras, en condiciones adecuadas para que las utilice un nuevo estudiante.

¿Cómo organizaréis vuestras clases de surf semanales del programa del campamento de surf? 

Los clientes que se alojen en nuestro campamento de surf, es decir, en nuestros apartamentos privados, tendrán un instructor de surf exclusivamente para los usuarios comunes que se alojen en este alojamiento.

Creemos que la mejor manera de evitar grandes reuniones de estudiantes de diferentes alojamientos es separar los grupos por un criterio de estancia en los mismos alojamientos.

La proporción 4/1 que siempre hemos usado en el Baleal Surf Camp, de alumnos por profesor, se mantendrá, y añadiremos un profesor de surf más si hay niveles de surf muy diferentes dentro de ese grupo.

El programa diario de clases se organizará de manera que los grupos de diferentes alojamientos puedan tener sus clases de surf con un intervalo mínimo de 30 minutos entre el comienzo de cada sesión.

Hemos decidido que, este verano, los estudiantes del campamento de surf tendrán un espacio privado para ellos en nuestro contenedor de transporte, situado en la playa frente al Bar do Bruno.

De esta manera, se asegurará toda la organización y articulación de nuestros alumnos pertenecientes al programa semanal del campamento de surf, y se garantizarán los niveles de seguridad.

¿Cómo organizarán las clases en la escuela de surf?

En pleno verano, separaremos a nuestros estudiantes del campamento de surf de los estudiantes que reciban clases de surf, pero no en nuestras casas.

Esto es posible porque, durante los meses de julio, agosto y septiembre, tenemos un contenedor de transporte para apoyar la actividad del campamento de surf situado directamente en la playa.

Hay una organización espacial que permite una separación física entre los dos tipos de estudiantes que tenemos durante el verano.

De esta manera, los estudiantes de la escuela de surf tendrán mucho espacio en nuestra cubierta de madera frente a nuestro centro de surf para equiparse y prepararse para sus clases de surf.

Mantendremos, durante la temporada alta, nuestros horarios de la escuela de surf, a las 9:30 a.m. y a las 12:00 del mediodía lecciones especiales de surf para niños y familias, siendo nuestra última lección a las 3:00 p.m. También puede tener una clase privada de surf.

¿Es posible alquilar tablas de surf y trajes de neopreno?

Sí, es posible. Con nuestra estación de saneamiento, que funciona junto a nuestro centro de surf en la playa, tendrá la seguridad de que, cuando reciba una tabla de surf o un traje de surf, estos hayan sido completamente desinfectados y sean seguros de usar.

¿Cómo transportaremos a nuestros clientes?

Continuaremos con el traslado desde la estación de autobuses de Peniche a Baleal y viceversa. Y continuaremos nuestras visitas guiadas como parte del programa semanal del campamento de surf. Sin embargo, debemos obedecer la regla de transportar sólo 2/3 de los pasajeros en relación a la capacidad máxima del vehículo, reservando los asientos delanteros sólo para el conductor. Dentro del vehículo, el uso de mascarilla es obligatorio. En nuestro caso, ya que usamos furgonetas de 9 plazas, podemos llevar 4 pasajeros más el conductor. Después de transportar a un grupo en nuestras furgonetas, procedemos a su desinfección.